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Canales de Comunicación Disponibles
| Canal | Detalles | Tiempo de Respuesta |
|---|---|---|
| Correo Electrónico | [email protected] | 24-48 horas |
| Teléfono | +56 2 2910 5400 | Inmediato |
| Chat en Línea | Disponible en plataforma | 5-15 minutos |
Departamentos Especializados
- Soporte Técnico: problemas de acceso, compatibilidad de dispositivos
- Atención de Cuentas: verificación de identidad, límites responsables
- Gestión de Pagos: depósitos, retiros, métodos disponibles
- Cumplimiento Normativo: consultas legales según regulaciones chilenas
- Promociones: información sobre bonificaciones activas y términos
Última actualización: 8 de enero de 2026